Konfliktmanagement & Mediation in Unternehmen

Konflikte nachhaltig lösen

Konflikte kommen in allen Bereichen und auf allen Ebenen eines Unternehmens vor, insbesondere auch während Reorganisationen. Wie werden diese Auseinandersetzungen so geführt, dass sie der Organisation nützen statt schaden? Wie lässt sich verhindern, dass sich sachliche Konflikte auf die Beziehungsebene ausweiten, das Arbeitsklima vergiften und Projekte gefährden? Was tun bei hocheskalierten Konflikten wie Mobbing oder Belästigung oder Meldungen von Führungsfehlverhalten?

Als Profis in Mediation, Recht und Organisationsentwicklung sind wir erfahren im Umgang mit Konflikten und Verletzungen der persönlichen Integrität. Wir beraten und intervenieren in heiklen, komplexen Konfliktsituationen.

Konflikt- und Krisenmanagement

Vorbeugen, lösen und bewältigen von Konflikten

Konfliktmanagement umfasst sämtliche Massnahmen Ihres Unternehmens zur Prävention, Früherkennung, Lösung und Bewältigung von Konflikten und Integritätsverletzungen. Mit dem Ziel, gesundheitliche und betriebliche Folgekosten so gering wie möglich zu halten.


   Konfliktklärende Massnahmen

  • Mediation
  • Kurzzeitmediation
  • Konfliktcoaching
  • Teamcoaching
  • Kommunikationstraining


Was ist Mediation?

Mediation ist ein strukturiertes Verfahren zur Klärung und Lösung von Konflikten. Es ist weder Beratung noch Therapie, sondern eine Methode der Gesprächsvermittlung in verfahrenen Situationen.

Ob versteckt oder offen ausgetragen: Konflikte am Arbeitsplatz sind unangenehm und destruktiv. Sie kosten Zeit, schaden der Gesundheit, führen zu Projektabbrüchen und Kündigungen, senken die Produktivität Ihres Unternehmens und schaden dessen Ruf. Je später Sie intervenieren, desto höher werden die Kosten.


Wann ist eine Mediation sinnvoll?

Die Ursachen für einen Konflikt sind vielfältig: Unterschiedliche Wertvorstellungen, Reorganisation, Kostendruck und vieles mehr kann zu Spannungen und Konflikten führen. Meistens erweist sich bei der Klärung, dass mehrere Ursachen zusammenspielen. Eine Mediation ist dann sinnvoll, wenn sich eine sachliche Auseinandersetzung auf die Beziehungsebene ausweitet.

Mediation oder Moderation?

Bei einer Moderation geht es um die Auseinandersetzung auf der Sachebene. Bei der Mediation wird auch die Beziehungsebene zwischen den Beteiligten geklärt. Als Organisationsentwicklerin beherrsche ich sowohl Moderations- als auch Mediationstechniken.


Mediation statt Gerichtsverfahren

In vielen Fällen bietet Mediation eine effiziente und effektive Alternative zu einem Gerichtsverfahren. Dieses ist in der Regel langwieriger und teurer und kann für Ihre Organisation rufschädigend sein. Für alle, die weiterhin zusammen auskommen wollen oder müssen, ist Mediation ein wirkungsvoller Weg.